تُعد أداة Chromebook Recovery Utility امتدادًا للمتصفح لإنشاء وسائط استرداد لأجهزة Chromebook. يمكن لوسائط الاسترداد إصلاح مشكلات نظام التشغيل Chrome (ChromeOS) عن طريق إزالة نظام التشغيل وإعادة تثبيته.
سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية استخدام أداة استرداد Chromebook لإنشاء وسائط استرداد لجهاز Chromebook. ستتعرف أيضًا على كيفية استخدام وسائط الاسترداد لاسترداد جهاز Chromebook في حالة تعطل نظام التشغيل الخاص به.
متطلبات الأداة المساعدة لاسترداد Chromebook
أنت بحاجة إلى محرك أقراص USB محمول أو بطاقة SD بمساحة تخزينية مجانية لا تقل عن 8 جيجابايت. ستقوم أداة Chromebook Recovery Utility بتهيئة جهاز التخزين عند تحويله إلى وسائط استرداد. ومن ثم، نوصي باستخدام محرك أقراص محمول أو بطاقة SD جديدة، أو بطاقة قديمة لا تمانع في مسحها. إذا كانت لديك ملفات مهمة على محرك الأقراص المحمول أو بطاقة SD، فقم بنسخها احتياطيًا على السحابة أو على جهاز كمبيوتر آخر.
تعمل أداة استرداد Chromebook على أي جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) مثبت عليه Google Chrome. إذا لم يتم تشغيل Chromebook، فيمكنك إنشاء وسائط استرداد على جهاز Chromebook أو كمبيوتر يعمل بنظام macOS أو Windows مختلف.
قم بإنشاء وسائط الاسترداد باستخدام أداة استرداد Chromebook
قم بتوصيل محرك الأقراص المحمول أو بطاقة SD بجهاز Chromebook، وافتح متصفح Google Chrome، واتبع هذه الخطوات.
- قم بزيارة صفحة ملحق Chromebook Recovery Utility في سوق Chrome الإلكتروني وحدد إضافة إلى الكروم زر.
- يختار إضافة ملحق على النافذة المنبثقة.
انتقل إلى الخطوة التالية عندما ترى رسالة النجاح “تمت إضافة أداة استرداد Chromebook إلى Chrome”.
- افتح مشغل Chromebook (اضغط على مفتاح البحث) وحدد أداة استرداد Chromebook أيقونة.
- حدد البدء زر.
- أدخل رقم طراز جهاز Chromebook في مربع الحوار للمتابعة. من المفترض أن تكتشف أداة استرداد Chromebook طراز جهازك تلقائيًا. إذا حدث ذلك، فاختر أحرف أبجدية رقمية في الصف “لجهاز Chromebook هذا، أدخل” وحدد يكمل.
حدد أو اضغط حدد نموذجًا من القائمة إذا لم تكتشف أداة الاسترداد طراز جهاز Chromebook تلقائيًا.
اختر الشركة المصنعة لجهاز Chromebook الخاص بك في حدد الشركة المصنعة القائمة المنسدلة. بعد ذلك، اختر اسم طراز جهاز Chromebook الخاص بك في اختر المنتج القائمة المنسدلة وحدد يكمل.
- حدد محرك الأقراص المحمول أو بطاقة SD التي تريد استخدامها كوسائط الاسترداد وحددها يكمل.
- حدد اصنع الان لإنشاء وسائط الاسترداد على جهاز التخزين الخارجي.
اعتمادًا على سرعة الإنترنت لديك، تستغرق أداة استرداد Chromebook من 10 إلى 30 دقيقة لتنزيل صورة الاسترداد وكتابتها وإنشائها على جهاز التخزين.
أبقِ جهازك متصلاً بالإنترنت، ثم اختر منتهي عندما تظهر رسالة النجاح على الشاشة.
قم باسترداد جهاز Chromebook الخاص بك باستخدام وسائط الاسترداد
يمكن أن يؤدي إجراء الاسترداد إلى إصلاح تلف نظام التشغيل (OS) وحل المشكلات التي تفشل عملية إعادة ضبط المصنع أو عملية Powerwash في إصلاحها. يمكنك أيضًا استرداد جهاز Chromebook إذا لم يتم تشغيله بعد ظهور شاشة سوداء.
ملحوظة: تُعد وسائط الاسترداد بمثابة نسخة احتياطية لنظام تشغيل Chromebook، وليست نسخة احتياطية لملفاتك أو تطبيقاتك أو بياناتك الشخصية. ستؤدي استعادة جهاز Chromebook إلى مسح كل شيء موجود على الجهاز. إذا كان لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى جهاز Chromebook، فانسخ ملفاتك احتياطيًا على Google Drive أو على جهاز تخزين خارجي قبل إجراء عملية الاسترداد.
راجع الخطوات التالية لاسترداد جهاز Chromebook باستخدام وسائط الاسترداد.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook (اضغط على مفتاح التشغيل لمدة 5-10 ثوانٍ) وافصل جميع الأجهزة أو الملحقات.
- قم بتوصيل القرص الخارجي الذي يحتوي على وسائط الاسترداد بجهاز Chromebook.
- الخطوة التالية هي وضع جهاز Chromebook في وضع الاسترداد. اضغط مع الاستمرار على خروج + ينعش + مفتاح التشغيل للدخول إلى وضع الاسترداد.
إذا كنت تستخدم جهاز Chromebook اللوحي، فاضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت, رفع مستوى الصوت، و قوة الأزرار لمدة عشر ثوان على الأقل.
من المفترض أن يعرض جهاز Chromebook شاشة الاسترداد مع رسالة “تم اكتشاف قرص خارجي به صورة استرداد”.
انتظر حتى يبدأ جهاز Chromebook في عملية الاسترداد، ويستغرق ذلك من 2 إلى 5 دقائق تقريبًا.
حافظ على تشغيل جهاز Chromebook أو توصيله بمصدر طاقة. تستغرق عملية استرداد النظام من 5 إلى 15 دقيقة، حسب طراز Chromebook لديك.
- افصل جهاز USB أو بطاقة SD عندما ترى رسالة “اكتمل الاسترداد الآن”.
- انتظر حتى يتم تشغيل جهاز Chromebook واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، وقم بإعداد رقم التعريف الشخصي، ولغة لوحة المفاتيح، وما إلى ذلك. حدد البدء لاستخدام جهاز Chromebook.
إعادة استخدام محرك الاسترداد الخاص بك
لا يمكنك استخدام الملفات أو تخزينها على محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD التي تحتوي على وسائط استرداد جهاز Chromebook. يجب عليك مسح وسائط الاسترداد لإعادة استخدام محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD كجهاز تخزين عادي. قم بتوصيل جهاز التخزين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع الخطوات أدناه.
- افتح Chrome، وحدد ملحقات بجوار شريط العناوين، ثم حدد أداة استرداد Chromebook.
- حدد علامة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من تطبيق Chromebook Recovery Utility.
- يختار مسح وسائط الاسترداد.
- حدد محرك أقراص USB للاسترداد أو بطاقة SD في القائمة المنسدلة وحدد يكمل.
- حدد امسح الآن زر للمتابعة.
- يختار منتهي عندما تعرض أداة استرداد Chromebook المساعدة “تم مسح وسائط الاسترداد”. نجاح رسالة.
- الخطوة الأخيرة هي تهيئة جهاز التخزين. أخرج جهاز التخزين وأعد توصيله بجهاز Chromebook. بعد ذلك، افتح تطبيق الملفات على جهاز Chromebook، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز التخزين على الشريط الجانبي، ثم حدد تنسيق الجهاز.
أصبح استرداد نظام التشغيل Chrome سهلاً
اتصل بالمشرف لاستعادة جهاز Chromebook الخاص بالعمل أو المدرسة. إذا عرض جهاز Chromebook رسالة “حدث خطأ غير متوقع” أثناء الاسترداد، فقم بمسح/تهيئة جهاز التخزين وحاول مرة أخرى. توصي Google أيضًا بتجربة فلاش USB أو بطاقة SD مختلفة لأن بعض أجهزة التخزين لا تعمل بشكل جيد مع عملية الاسترداد. اتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook إذا استمرت المشكلة.
